Betriebsabläufe vereinfachen und verschlanken
ist das Ziel dieser Workshops.
Wichtig ist dabei, Kommunikationsbarrieren zu erkennen und abzubauen.
Daher werden Mitarbeiter aller an dem Prozess beteiligten Abteilungen in dem Workshop gemeinsam vom Moderator durch ein Verfahren geführt, das die bestehenden Schwachstellen und Kommunikationsbarrieren aufdeckt und beseitigt.
Beispiel für die Vorgehensweise:
- Übermittlung der Aufgabe durch die Geschäftsleitung; Präzisierung und evtl. Einengung im Vorgespräch
- Zusammenstellung des spezifischen Fragekatalogs durch den Berater (wir haben einen Katalog von über 100 Fragen vorliegen, um die Betriebsabläufe zu verschlanken)
- Festlegen der Fragen gemeinsam mit der Geschäftsleitung und Bestimmung der zu befragenden Mitarbeiter
- Durchführung der Befragung durch den Berater und Auswertung der Ergebnisse
- Präsentation der Ergebnisse vor der Geschäftsleitung; Diskussion der Konsequenzen und weiteren Maßnahmen
- Workshop mit ausgewählten Mitarbeitern zur Konkretisierung der weiteren Maßnahmen
- Priorisierung der Maßnahmen in Workshop mit Geschäftsleitung.
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